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iPad 電池健康度查詢方法
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iPad 要查詢電池健康度不能像 iPhone 一樣直接查詢,必需要透過 Apple 官方線上對話,並且協助診斷才能夠進行查詢,本篇將會教學如何透過 Apple 線上支援跟官方對話來查詢 iPad 電池健康度。
使用系統:iPadOS 16.6
Apple Support 網址:getsupport.apple.com
備註:Apple 文字客服支援服務的服務未說明幾點開始,但是可以從早上 9:00~21:00 試試看。
Apple Support 網址:getsupport.apple.com
備註:Apple 文字客服支援服務的服務未說明幾點開始,但是可以從早上 9:00~21:00 試試看。
建議使用 Safari ,進入 Apple Support 網址後點選【登入】。

之後手動登入或者使用 Touch ID 登入。
點選個人的 iPad 裝置。
點選問題原因像是【裝置效能】。
然後點選【電池效能】。
確認後點選【繼續】。
之後會進入到支援項目往後滑。
點選【線上對談】。
之後點選【繼續】。
接著就會開始對話,請說明要查詢電池健康度。
接著依照官方說明:麻煩確認裝置巳經連續接網路4G,wi-Fi都可以,然後前往 【設定】>【隱私權/私隱/隱私權與安全性】>(【分析】!【診斷與用量】/【分析與改進功能】),然後選擇【開始使用Apple 支持-進行診斷】。點擊【開始使用/Apple 支持-進行診斷】後會有看到一則條款,點擊條款下面的「同意」後會有進度條在運行,運行時先不要做任何的操作,進度條在運行完我們會收到對應的檢測報告。整個過程需要2-3分鐘的時間。
接著繼續往下會有上述官方說明的教學步驟。
此外本對話截圖教學有取得對方同意。
進入到【設定】並且點選【隱私權與安全性】之後往下滑。
找到並點選【分析與改進功能】。
之後點選【開始「Apple支援」診斷】。
此項目診斷必須要先由 Apple 技術人員將此 iPad 登記診斷階段。
接著就會連接到 Apple 支援。
接著必須要【同意】條款才能繼續往下。
點選【iPad】裝置,就會開始進行診斷了。
接著完成診斷後點選【結束】。
依照 Apple 指示將上述的診斷結束後,官方就會提供查詢結果了。
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