Apple Care+ 購買方法教學【電話篇】

Apple Care+ 購買方法教學【電話篇】

Apple Care+ 是 Apple 所推出的一項保固方案,比起之前所介紹的 Apple Care 保固方案來說,更多出了人為損害保固的項目,不過要怎麼購買這項額外的保固服務呢?以及當你已經購買了產品之後,要怎麼加購呢?

Apple Care+與Apple Care有什麼不同?

Apple Care+與Apple Care最大的差別在於人為損害保固的部分,能夠只需要負擔一部分的費用來進行維修。

購買Apple care+方法教學

  1. 可在Apple 直營店或者Apple 授權經銷商,連同全新設備一起購買 AppleCare+ 服務專案。
  2. 或者在購買產品的 60 天內:
    • 前往 Apple Store 直營店加購(會檢查你購買的設備及提供購買證明)
    • 致電蘋果 0800-095-988 購買(要提供購買證明)

Apple Care+ 加保前注意事項

由於現在官網未秀出加保價格,請務必實際與服務人員確認加保金額。

使用電話購買方法教學

此教學範例為:AirPods Pro

首先,進入到 Apple官網,點選「支援服務」。

或者使用以下網址:https://support.apple.com/zh-tw

apple care plus

滑至下方點選「瞭解 AppleCare+服務專案>」。

apple care plus

點選「聯絡Apple支援>」。

apple care plus

選擇自己的需求選擇設備,因教學範例為 AirPods Pro 則選擇「AirPods」。

apple care plus

點選「AppleCare+服務專案或保固」。

apple care plus

點選 ❶ 立即通話或 ❷ 預約通話。範例選擇「立即通話」。

apple care plus

接著輸入要加Apple Care+的「設備序號」,完成後點選「繼續」。

apple care plus

輸入個人資料後一樣點選「繼續」。

apple care plus
apple care plus

Apple Care 上傳發票證明

電話的過程中只需要告知服務人員要加Apple Care+即可,還有可能需要請你提供之前所購買的發票證明,在電話過程會寄郵件給你連結上傳圖檔。

只需要事先將發票「截圖」電子郵件截圖也可以,如果是實體發票證明的也可以使用相機拍照。

也會寄給你一封信(由於電話同時進行所以將畫面縮小使用手機收信操作),需要將檔案上傳至指定連結。

確認好後及使用條款點,選「繼續」。

然後點選「照片圖庫」選擇你的「發票證明」。

然後電話告知已經上傳完畢。

若過程中電話不小心掛掉,只需要再次使用Apple 支援告知案件編號。

Apple Care+線上付款

當發票證明都確認完成後,電話也會告知你會寄一封電子郵件進行付款,點選「安全付款」連結開始付款,

※備註:由於 Apple Care+ 是屬於一種保險,也會轉接到保險服務人員告知 Apple Care+ 加保條款,之後也會寄實體信件給你。

apple care plus

點選「繼續」。

apple care plus

點選「繼續」。

apple care plus

最後輸入付款資訊後點選「付款」。

apple care plus

付款結束後的付款摘要。

apple care plus

最後也會寄一封投保通知的電子郵件給你。

apple care plus

Apple Care 電話購買教學請參考此篇文章

喜歡這篇文章的話
請按個讚或者分享支持一下!

喜歡這篇文章的話
請按個讚或者分享支持一下!

最新的教學及情報資訊都在INMAG!

作者簡介

Jin
寫好每一篇文章讓各位都能學習到各種小知識,希望大家會喜歡!